Andreas Hangaard

Urlaubsberater bei VillaVilla

Kontakt Andreas

Was ist Ihre Aufgabe bei VillaVilla?

Ich bin Teil des Kundenserviceteams von VillaVilla und habe seit Oktober 2024 die Verantwortung für die Bearbeitung aller Arten von Kundenservice sowohl auf Dänisch als auch auf Deutsch. Meine Aufgaben reichen von der gewöhnlichen Telefon- und E-Mail-Bearbeitung über die Koordination größerer, geschäftsbezogener Buchungen bis hin zur Bearbeitung von Reklamationen, dem Kontakt zu unseren VillaVilla-Gastgebern und vielem mehr.

Ich arbeite seit vielen Jahren in der Ferienhausvermietungsbranche, unter anderem als Urlaubsberater und später als stellvertretender Leiter bei Sol og Strand, was mir viel Erfahrung gebracht hat, die ich täglich nutze, um sicherzustellen, dass unsere Gäste die bestmögliche Erfahrung machen.

Bei VillaVilla sind wir ein eng verbundenes Team, das immer die Extrameile geht, um Erlebnisse weit über das Übliche hinaus zu bieten. Ich selbst bin ein echter (Ferienhaus-)Urlaubsfanatiker, und deshalb finde ich das hoch spezialisierte Segment der Ferienhausvermietung, das VillaVilla repräsentiert, enorm spannend. Daher genieße ich es auch sehr, die vielen Gäste zu betreuen, die uns anrufen und schreiben mit den zahlreichen Fragen, die bei der Planung und Durchführung ihres VillaVilla-Urlaubs auftauchen.

Was machen Sie in Ihrer Freizeit?

In meiner Freizeit genieße ich es, Zeit in der Natur zu verbringen, besonders bei langen Spaziergängen mit meiner Freundin und unserem Hund in der wunderschönen Landschaft des Limfjord-Gebiets.

Ich bin leidenschaftlicher Musiker und verbringe deshalb einen großen Teil meiner Freizeit als Gitarrist und Bassist bei Live-Auftritten mit meiner Band quer durch Dänemark. Außerdem interessiere ich mich sehr für Musikproduktion und habe über mehrere Jahre hinweg parallel zu meiner Arbeit in der Ferienhausvermietung Musik produziert und veröffentlicht. Musik ist also ein großer Teil meines Lebens und ich nutze sie intensiv, um meine Kreativität auszuleben.

Was den Urlaub angeht, bin ich ein großer Fan von Ferienhausurlaub. Für mich bedeutet das Zeit in der Natur, Ruhe und Qualitätszeit mit den Menschen, die mir wichtig sind – all das bekommen wir im Alltag oft zu wenig. Ferienhausurlaub schafft genau das, weshalb diese Urlaubsform für mich immer sehr reizvoll ist.

Ich möchte alle, die Ferienhausurlaub machen, ermutigen, diesen voll und ganz zu genießen und sich Zeit zu nehmen, die dänischen Küstenregionen zu erkunden – es gibt so viele versteckte Perlen, die man vielleicht nicht kennt. Ich habe eine besondere Beziehung zu Nordjütland, wo Orte wie Lønstrup, Løkken und Blokhus immer zu meinen Lieblingszielen gehören.