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Jacob Toft Falden

– serviceleiter, die vor allem auf Fünen und den Inseln sowie in Nordseeland tätig ist und VillaVillas Teambuilding-Planer ist

Was ist Ihre Aufgabe bei VillaVilla?

Ich gehöre seit vielen Jahren zum Team und habe vor meiner Tätigkeit bei VillaVilla im Bereich des Verkaufs und der Vermietung von Ferienhäusern gearbeitet. Ich bringe immer meinen schrägen Sinn für Humor mit zur Arbeit, um im Büro ein Lächeln in die Gesichter zu zaubern. In den Jahren 2011 und 2012 hatte ich in fast allen Bereichen der Firma meine Finger im Spiel: von der Rechnungsstellung über die Buchhaltung bis hin zum Kundenbesuch, also die ganze Palette. Heute konzentriere ich mich vor allem auf den Service und bin gemeinsam mit Steen als Serviceleiter tätig. Ich bin für die Zusammenarbeit mit knapp über 90 VillaVilla-Serviceberatern verantwortlich, die den mehr als 400 von uns vermieteten Häusern zugewiesen sind, und ich arbeite auch mit gewerblichen Vermietungen für Unternehmen, die ein Luxusferienhaus unter der Woche nutzen. Ich arbeite insbesondere mit den Serviceberatern auf Fünen und den Inseln sowie auf Nordseeland eng zusammen, wo sich viele unserer VillaVilla-Häuser befinden. Dabei besuche ich auch ländliche Gebiete. Ich helfe außerdem bei der Organisation von Firmenveranstaltungen – vor allem im Bereich Teambuilding – und das macht mir großen Spaß.